Interior

Обратилась к данному продавцу с претензией по качеству ламината, ответили, что не собираются брать на себя ответственность и выплату средств, направив производителю «Ламивуд» с претензией по качеству купленного ламината: через 6 месяцев эксплуатации появились сколы в местах стыков (на ламинат ничего не бросали, мебель не передвигали, только ходили в тапочках!). Предоставила фото- и видеоматериалы, чек, гарантийный талон. Компания отказала в удовлетворении претензии, сославшись на «нарушение правил установки», хотя мастера строго следовали инструкции. Никаких конкретных доказательств нарушения с моей стороны не приведено, хотя просила об этом неоднократно. Крайне разочарована отношением производителя к клиентам. Качество товара не соответствует заявленному, а служба поддержки не готова нести ответственность. Не рекомендую продукцию этой фирмы. Такое ощущение, что компания просто не хочет признавать брак. Деньги не вернули, замену не предложили. Полное неуважение к покупателю. Производитель не отвечает за качество. 0/10, не рекомендую.